企业文化篇

我们的使命：专业创造价值、传播名扬天下。

我们的核心价值观：忠诚、责任、专业、快乐。

我们的司训：

    1、所有的抱怨、拖延，不过是逃避责任的借口。

    2、我们1%的失误，就是客户100％的损失。

    3、成功就是简单的事情重复去做。

    4、沟通要充分，决定要服从。

    5、做一个让别人放心的人。

    6、有结果比有道理更重要。

    7、做好本职工作，是对团队贡献。

    8、凡使我痛苦者，必将使我强大。

    9、召之即来，来之能战，首战用我，用我必胜。

    10、坚持到底，永不放弃！

特色企业文化

1、读书会。设立成长小组，每月统一采购或推荐适合书目或教学光盘，于每周/每月固定时间进行读书会与契合公司的有关章节讨论。

2、感恩家书。每年择选有意义性节日，进行全员书递感恩家书。

3、企业文化宣讲小组。由兼职/专职人员组成，进行定期的宣讲。

4、管理干部时尚PARTY。每个季度至少举办一次时尚主题PARTY，让家人有不同的生活体验，每次不同主题，如红酒PARTY、西餐派对……。费用依主题安排可能公司承?；蛴牖崛嗽惫餐械?。

5、标竿人物评选。推选某项文化理念标竿人物，肯定卓越文化员工，树立全员学习榜样。

   6、我们的处事标准：诚信

   7、我们的人才观4条：

▲论能力，论水平，论贡献。

▲给能干事的人以舞台，给干成事的人以荣誉。

▲不怕你一无所有，就怕你无所追求。

▲以德为本，德才兼备，无德非才。

8、团队禁语5条：

▲〝这些不关我事〞：只要是公司的事情，身为公司一份子（尤其是管理者）都应有一份责任感。即使事情完全在职责之外，也应态度和蔼地给予一些建议或指引，这也能表现出自己的成熟大度和礼节。工作中的一些谈话往往说者无心，听者有意，这样的话语很容易将自己的形象彻底颠覆或激发矛盾，产生误解，对上司说一句这样的话语可能意味着你该调整岗位了。

▲〝这我也没办法〞：身为公司一份子（尤其是管理者），从某种方面来说，是用解决问题的能力来衡量价值的。尤其是看您面对挑战所抱持的态度，只会强调客观原因，不会以积极的心态去调动一切可用的资源，显露出来的肯定是无可奈何和对上级以及下属的打击。要相信办法总是比困难多，相信集体的智慧是可以攻克一切堡垒的。

▲〝随便啦，你说怎样就怎样〞：听起来像是气话，又像是不负责任的话。在产生一些争议时，当一些意见没有被采纳时，这样的话脱口而出，听者会认为，你的见解毫无是处，本来还有可接受的地方，会变得全盘否认，而且从此将可能不再向你征询看法和想法了。保持冷静的头脑和清晰的思维，说出所有的思想，提供参考，并不因没有被使用而太过激动，是一个管理者良好的品质和性格。

▲〝为什么你们总是……〞：在责问别人时，想一想自己有没有什么过失，尽了多少力多少心。有时，宽容地对待别人的错误，会使人更加振作，更加进步。用一连串的“为什么”去发难于人，得到的也可能是一连串的“为什么”的答案。反过来问：为什么我没有配合好你们？你们有什么地方需要我？也许事情会解决得更快一些。

▲〝这都不会，你是白痴吗？〞：奚落、讽刺、挖苦员工的话语是在伤害员工自尊及感情，这会导致员工表面上是在听你的，按你说的去做，但实际上员工只是在敷衍了事，因为他根本体会不到工作的乐趣，工作质量肯定不高。同时，因为奚落、讽刺、挖苦更多的是伤害员工的心灵，长期以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，工作可能干得更不好，最后抱着“死猪不怕开水烫”的态度，对员工、对管理者、对企业的都是不利的。

9、文化内涵（企业语录）20条：

★患难可以试验一个人的品格,非常的境遇方可以显出非常的气节。

★人的生命似洪水在奔流,不遇着岛屿、暗礁,难以激起美丽的浪花。

★坦诚做人，认真做事。

★诚信无私：领导无私心，团队有正气。

★细节决定成败

★工作无借口

★客户第一：从客户的角度看问题

★态度决定一切

★上天给人一份困难时,同时也给人一份智慧。

★执行有力：有令必行，有禁必止。

★布置任务责任到人，结果可测，奖罚分明。

★再难，别忘了梦想和坚持；再好，别忘了?；头芏?；再忙，别忘了读书和锻炼。

★坦诚提出你的意见，我们对事不对人。

★我们都是普通人，成为一个团队，就一定可以做出一番不平凡的事业。

★有困难是坏事也是好事,困难会逼着人想办法,困难环境能锻炼出人才来。

★接受任务，信守承诺，控制过程，按时回报。

★复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事创造性地做。

★不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要拖延要积极，不要心动要行动。

★一个人破产是绝望，资产是希望。

★金钱损失了还能挽回，一旦失去信誉就很难挽回。